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![信息技术服务标准(ITSS)的服务生命周期模型中,()是在规划设计基础上依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-09/10/1073/20230910090701418.jpg)
信息技术服务标准(ITSS)的服务生命周期模型中,()是在规划设计基础上依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案
A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理
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A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理
A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理
A.二次规划设计
B.客户满意度调查
C.项目验收
D.监督管理
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
A.GB/T29264—2012《信息技术服务分类与代码》
B.GB/T28827.1—2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》
C.GB/T28827.2—2012《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》
D.ITSS.1-2015《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》
A.对于加快培育和繁荣内需市场,信息技术服务标准的制定可在市场建立后进行
B.标准研制中的重大问题要“部门联合。部省联动,司局联手”的方针为指导
C.研究梳理标准化需求,建设标准体系,是成体系成系统开展标准化工作的保障
D.在标准体系框架下,ITSS工作组按照(急用先行,成熟先上)的原则,有序推进重点标准的研究制定工作
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