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提问人:网友smartfrom 发布时间:2022-01-07
[单选题]

将你的工作场所彻底的清扫,并经常维持使它一尘不染。这句话指的是()。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

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第1题

简述应该通过什么样的方法来保持客户?

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第2题
外部招聘主要有以下()。

A.广告招聘

B.员工招聘

C.校园招聘

D.猎头公司和就业服务机构

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第3题
迈克尔·波特教授指出,各种竞争战略的重点和区别主要在于:一是(),二是企业所追求的竞争优势是低成本还是差异化。
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第4题
政令统一是()总结的管理十四原则之一。

A.福莱·诺格

B.亨利·法约尔

C.西蒙

D.伯思斯

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第5题
在对邮件进行拆封时,行政经理需要注意哪些事项?()。

A.如果无意拆开不应该拆的邮件,应该立即封上邮件

B.取出邮件后,还要仔细检查邮件内的物件是否全部取出

C.行政经理有权拆开标有“亲启”、“保密”等记号的邮件,以便减少上司的工作量

D.对于邮件上的附件,必须核对清楚,如果缺少附件,应该在邮件上注明

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第6题
仓库的业务归根到底来源于()。

A.客户的询价

B.客户的订单

C.业务部门的报价

D.配送能力

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第7题
()的活动影响着后续相关的活动,也影响着运输的效率和信息的及时性。

A.保质阶段

B.快出阶段

C.接货阶段

D.储存阶段

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第8题
从同事到主管

杰瑞、鲍勃和林达有共同的地方--他们在各自的组织中都晋升到了管理岗位,并且每个人都发现这一晋升是一种挑战。

杰瑞在纽约的GlazierGroup饭店工作,被晋升为伙食供应主管。晋升之后,她发现一切都变了。她再也不能参与到八卦讨论中,也不能对姗姗来迟的员工搞怪地耸耸肩。她发现这个新的角色令人沮丧。“起先,我就像一个到处冲撞他人的推土机,别人并不能接受这些。我忘了我的朋友也处于过渡的过程中。”她承认这种风格疏远了那些与她共事的人。

鲍勃是加利福尼亚地区IBM公司的技术经理。他说,从初级程序员晋升为管理人员之后,他感到迷茫。“突然要给同伴指示还是有点挑战的,因为前一天你还是他们中的一员。你小心翼翼,不想去冒犯任何人。走进一个房间的时候会感到很奇怪,整个谈话也都变了。当你成为老板时,人们不愿意与你开诚布公。”

林达现在是美国马里兰州巴尔的摩地区MedexInsuranceServices公司的经理。刚到公司时,她是一名客服代表,后来在一系列的晋升过程中不断地超过同事。她快速的晋升也带来了问题。她说:“同事们会说’噢,重要人物来了。’只有上帝知道他们会在背后说我什么。”

很多新管理人员在选择正确的领导风格时会犯错。你认为为什么会这样?

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第9题
整顿就是将有用和无用的东西分开。

A.错误

B.正确

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