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提问人:网友ixyxiaomi
发布时间:2022-07-13
[单选题]
2021年度消保局监管评价考察操作与服务。主要评价银行保险机构日常经营和服务中对消费者权益保护有关要求的落实情况,包括但不限于营销宣传、销售行为可回溯管理、()、服务质量等。
A.适当性管理
B.理赔管理
C.运营管理
D.合作机构管理
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