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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-05
下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围?()
[单选题]

下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围？（)

A.现场备件更换

B.现场故障处理

C.现场软件版本升级实施服务

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第4题
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第7题
在线故障处理过程中，IT服务工程师需要填写的文档是（) A.故障处理报告B.,现场技术服务单C.备件收

在线故障处理过程中，IT服务工程师需要填写的文档是()

A.故障处理报告

B.,现场技术服务单

C.备件收货单

D.健康检查报告

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第8题
Co-Care金牌维保服务中哪些服务项的交付责任主体是渠道伙伴？（)

A.远程支持

B.现场问题处理

C.现场硬件更换

D.硬件支撑(7244H)

E.设备健康检查

F.服务支持计划于报告

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第9题
下面哪些属于技术支持服务内容（）

A．电话咨询服务

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第10题
以下（）属于现场支持服务的内容。

A.排除故障

B. 现场培训

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