题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友Dume2020
发布时间:2022-03-08
[主观题]
客房家具打蜡一般在()进行。
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
简答题官方参考答案
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A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
A.客人抵店前准备工作阶段
B.客人抵店前时的行李服务阶段
C.客人入住时的登记服务阶段
D.客人入住后的介绍服务阶段
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。
A.已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人
B.已住店客人和未住店客人
C.已结帐客人和未结帐客人
D.已延期续租客人和未延期续租客人
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