题目内容
（请给出正确答案）
A.是
B.非常紧急
C.紧急
D.声称媒体投诉
参考答案
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网友提供的答案
更多“客户在录音中明显表示向媒体曝光时，坐席在受理客户投诉生成工单时，对于必填项“声称升级”选项中选择（），紧急程度需点选（），受理内容中标注”相关的问题
A.客户来电投诉，扬言要通过媒体曝光，还要联合其他人进行群诉的，在315敏感期，要按重大投诉上报
B.客户来电表示车坏路上了，要求救援，坐席按重大报案进行上报
C.客户因地震受伤来电报案，按重大报案及时通知机构处理
D.各地区多名客户来电反映公司重复扣费，坐席按特定突发事件及时上报
A.立即阻止同事骗贷，制止无效时再向领导举报
B.向媒体曝光骗贷事件
C.在网上向全体员工披露
D.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报
A.勾选对应标签（外投倾向）、工单中备注清楚客户投诉渠道
B.【细分渠道】选媒体、【投诉级别】选严重、【紧急程度】选紧急、工单中备注清楚客户投诉渠道
C.勾选对应标签（外投倾向）、工单中备注清楚客户投诉渠道，工单发起后，需再按照媒体来电流程进行内部升级
D.【细分渠道】选媒体、【投诉级别】选严重、【紧急程度】选紧急、工单中备注清楚客户投诉渠道，需再按照媒体来电流程进行内部升级
A.关注客户情绪，及时预见可能产生的后果
B.立即向上级报告
C.积极配合有关人员采取应对措施，尽量避免在媒体上的曝光
D.如果已曝光，要积极与媒体联系，争取媒体进行客观、公正的报道
A.2、1、3、4
B.1、2、3、4
C.3、2、1、4
D.3、1、2、4
A.2、1、3、4
B. 1、2、3、4
C. 3、2、1、4
D. 3、1、2、4
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