搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
[判断题]

催收人员应使用本地固定电话拨打催收电话,所有拨打的电话均采用录音电话行驶,录音保存期限为贷款全部结清之日起3年()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有6位网友选择 ,占比66.67%
  • · 有3位网友选择 ,占比33.33%
匿名网友[32.***.***.250]选择了
1天前
匿名网友[70.***.***.148]选择了
1天前
匿名网友[93.***.***.235]选择了
1天前
匿名网友[155.***.***.120]选择了
1天前
匿名网友[131.***.***.102]选择了
1天前
匿名网友[209.***.***.182]选择了
1天前
匿名网友[74.***.***.201]选择了
1天前
匿名网友[186.***.***.50]选择了
1天前
匿名网友[119.***.***.43]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“催收人员应使用本地固定电话拨打催收电话,所有拨打的电话均采用录音电话行驶,录音保存期限为贷款全部结清之日起3年()”相关的问题
第1题
以下错误的是()

A.恶意高频拨打催收电话,或超出规定时间范围拨打催收电话

B.使用呼死你类型的恶意软件

C.对已被要求屏蔽的号码或人员进行催收或联系

D.每天对持卡人拨打次数不超过5通(包括无效电话在内),并且相隔时间在2小时以上

点击查看答案
第2题
催收人员在拨打电话时应立即专心等待对方接听,不与旁边的人说话()
点击查看答案
第3题
以下哪些行为属于度小满违规催收行为()

A.使用百度抬头进行催收

B.告知客户如果不还款,将联系村委和单位

C.客户本人逾期第一天电话连续3次无人接听,拨打紧急联系人号码

D.坐席将法务审核过的本人催收模板短信,发送给紧急联系人转告

点击查看答案
第4题
以下哪些行为属于红线行为()

A.应停催案件未进行停催

B.私自做出虚假、不实承诺

C.私收现金或谋取不当得利

D.拨打电话未做相应催收记录

点击查看答案
第5题
严禁拨打骚扰性质电话,如同一时间段(1小时)反复拨打超过()次、在不当时间段拨打催收电话等

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案
第6题
在整个催收流程中,下列操作中错误的有哪些?()

A.系统标记为禁拨的电话,可视情况进行选择性拨打

B.首轮催收前,要进行充分的审案工作

C.催收过程中一定要重视与卡人进行信息的核实并尽量获取更多信息

D.首轮催收中卡人与第三方电话的拨打顺序,催员可视情况而定

点击查看答案
第7题
关于个贷中心辖内电话催收,以下说法错误的是()。

A.个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为

B.逾期时间达到31天(含)以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收

C.总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收

D.个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员

点击查看答案
第8题
催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。

A.直接告知接听人员信用卡拖欠情况

B. 直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的

C. 询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况

D. 询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系

点击查看答案
第9题
属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。

A.通过电话形式告知总行

B. 通过纸质形式做相应记录

C. 通过电话形式告知一级分行

D. 通过行动码、备忘进行描述、记录

点击查看答案
第10题
()应保持与水、电、煤、通信、工商、税务、房产、银行、社保、公安机关等机构的密切联系,便于获取持卡人相关信息。

A.电话催收人员

B. 信函负责人员

C. 属地催收人员

D. 短信负责人员

点击查看答案
第11题
催收人员应注意催收用语及语气,当欠款人明确对催收表示反感或投诉意向时,应避免发生言语冲突激化矛盾;对于声称已经还清欠款的客户,应首先表明本次致电是为了确认还款情况,并非催收电话。在确认客户还款情况后,再确定后续催收策略()
点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP