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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-01
[单选题]

以下哪一项是客服经理的岗位职责()

A.负责交付后对物业公司阶段性工作的指导工作

B.负责客诉处理,及客诉问题的线上汇总登记,完成建单、跟单及关单

C.负责产权签约、资料整理、归档工作

D.负责项目礼品出入库管理及台账更新

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匿名网友[117.***.***.54]选择了 D
1天前
匿名网友[151.***.***.26]选择了 B
1天前
匿名网友[86.***.***.171]选择了 D
1天前
匿名网友[74.***.***.116]选择了 A
1天前
匿名网友[144.***.***.22]选择了 A
1天前
匿名网友[93.***.***.137]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[106.***.***.53]选择了 A
1天前
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更多“以下哪一项是客服经理的岗位职责()”相关的问题
第1题
客服部门整体的岗位职责是以下哪一项()

A.负责处理重大客户投诉,在客户投诉、索赔方面与公司法务的沟通工作

B.负责项目客户风险管理及规避,为风险规避提供依据及参考

C.负责房屋维修后线上数据的汇总及整理

D.负责客户关系活动公司的对接及活动前、中、后的现场执行工作

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第2题
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作

A.(1)(2)(3)(7)

B.(2)(3)(4)(5)

C.(2)(4)(6)(7)

D.所有选项皆是

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第3题
下面哪一项是属于售后客服的岗位职责内()

A.做好问题的收集和反馈

B.提高接待量

C.提高转化率

D.做好对接快递的反馈

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第4题
下面哪项不是品控管理岗的岗位职责()

A.协同项目客服经理负责地区各项目的交付管理

B.负责牵头地区项目的维修协同管理,协同项目客服经理落地执行

C.负责执行客户评价管理体系,制定客户评价提升措施

D.负责牵头地区项目的查验管理及统筹,协同项目客服经理落地执行

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第5题
以下属于客服经理的工作的是()。

A、客服团队的更新及岗位职责的补充

B、网店客服管理制度的制定与实施

C、直接对网店卖家负责

D、全面组建CRM系统,对客户关系进行管理

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第6题
下列哪一项是客服中心岗岗位职责()

A.配合AFC维修人员进行故障处理.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作;

B.负责车站AFC系统设备故障的报修.并做好记录;

C.负责当班客服中心的售补票.兑零、问询等工作;

D.负责车站票款的解行;

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第7题
项目客服经理的岗位职责不包括以下哪项()

A.项目全景计划过程跟踪

B.提升客户满意度

C.负责客户赔付处理工作

D.负责品质提升及重大整改的审核

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第8题
客服在进行新车销售电话回访时,客户抱怨“没有清楚解释如何操控汽车”。那么,“为新车客户介绍车辆操作和使用性能”通常是属于以下哪项人员的岗位职责呢?()

A.服务顾问

B. 客服专员

C. 技术主管

D. 销售顾问

E. 服务经理

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第9题
以下哪一项不属于外卖平台为防止刷单而采取的措施?

A.不定时客服电话回访,确定下单人(姓名、地址信息)

B.系统自动识别用户为刷单的,在用户下单后需要输入短信验证码

C.同一GPS定位地址,下单超过5单会被识别为刷单

D.短时间内,订单量增长迅速。此时店铺经理就会介入

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第10题
根据新组织架构中对各岗位职责的描述,以下前厅经理岗位管理的内容有变更是哪一项()?

A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作

B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店

C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;超过职责权限及时请示

D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作,有效控制能源使用

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