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提问人：网友hakuci 发布时间：2024-04-16
沟通的技巧包括A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注
[多选题]

沟通的技巧包括

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

参考答案
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ABCDE
沟通的技巧有认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间、关注特殊人群。
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第1题
沟通的技巧包括（）

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

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第2题
药学服务中沟通的技巧包括

A.认真聆听

B.注意语言表达

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.关注特殊用药人群

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第3题
121药学服务中沟通的技巧包括（）

A.认真聆听

B.注意语言表达

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.关注特殊用药人群

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第4题
沟通的技巧包括()。

A.认真聆听

B.注意语言的表达、非语言的运用

C.注意掌握时间

D.关注特殊人群

E.注意患者身份

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第5题
与患者的沟通技巧包括

A.开放式提问

B.认真聆听

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.正确使用微笑，手势等肢体语言

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第6题
面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（）。

A.避免使用专业术语

B.尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

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第7题
面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括()。

A.避免使用专业术语

B.一次性尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

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第8题
沟通的技巧不包括()

A.认真聆听

B.注意语言的表达、非语言的运用

C.注意掌握时间

D.关注特殊人群

E.注意患者身份

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第9题
药学服务与患者沟通的技巧（）。

A.关注特殊人群

B.注意掌握时问

C.注意认真聆听

D.注意语言的表达

E.注意非语言的应用

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第10题
从事药学服务应具备的沟通技巧有

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

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第11题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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