题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友dravinchen
发布时间:2022-01-07
[主观题]
顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的,因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。
A.错误
B.正确
简答题官方参考答案
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A.错误
B.正确
B.能充分的了解自己,并对自己的能力作出恰当的评价
C.生活目标、理想不切合实际
D.不脱离周围现实环境
E.能保持人格的完整与和谐
F.善于从经验中学习
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
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