客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用
A.A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品
B.B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致
C.C.取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对
D.D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)
A. 将《物品租借单》放入相应客帐袋内
B. B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
C. C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;
D. D.所有选项皆是
A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内
B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;
D.所有选项皆是
A.A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内
B.B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
C.C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;
D.D.所有选项皆是
A.A.请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认(前台完整填写)
B.B.递送给客人之前,将此吹风机通电源,打开开关检查是否可正常使用
C.C.将吹风机双手递送给客人,并提醒李女士阅读《安全使用说明》
D.D.向客人礼貌道别后,前台经办人填写《借物登记本》,并在PMS系统备注中做好记录
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