例行服务,即应当为客人提供的,不需要客人提醒的服务。()
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A.提供使客人感到"宾至如归"的服务
B. 提供针对个人、突出个人的服务
C. 提供客人所要求的"份外"服务
D. "心领神会,不言自明"地去为客人提供服务
A.为客人提供委托代办事宜
B.为客人提供会议、商务谈判等服务
C.为客人提供早餐、茶点、咖啡等服务
D.为入住商务楼层的客人提供接待、问询等一站式服务
A、建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系,提醒客人按时服药,推荐适合客人的食品
B、建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系,提醒客人按时服药,提供适合客人的药品
C、建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系,提醒客人按时服药,劝诫客人的戒口
D、建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系,提醒客人按时服药,推荐适合客人的保健用品
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