在收取清点时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣服清点
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- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣服清点
A. 清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品
B. B.请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认
C. C.记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱
D. D.提示洗衣送回时间,记录客人联系电话
A.接收衣物时,必须注意清点衣物件数
B.洗衣单一般应由服务员自己填写
C.收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员
D.洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
A.A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》
B.B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容
C.C.客人填写后,前台进行核对和费用计算,并请客人在《洗衣单》上确认签字
D.D.若客人支付现金,则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
A.A.衣服的种类和数量
B.B.洗衣说明确认
C.C.衣服的价格的总计
D.D.客人的电话号码
A.认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B. 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C. 系紧洗衣袋的袋口
D. 将收取的衣物暂时放在工作车上
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