掌握客人的抵店、离店时间有什么作用？

A．错误

B．正确

A.离店日期

B. 抵店日期

C. 预定时间

D. 房间类型

A.离店日期

B.抵店日期

C.预定时间

D.房间类型

A.客人完整的姓名、称呼

B.预订的房间类型与数量

C.预订受理人的姓名

D.预期抵、离店日期与时间(航班、车次)

A.客人完整的姓名、称呼

B.预订的房间类型与数量

C.预订受理人的姓名

D.预期抵、离店日期与时间（航班、车次）

A.礼宾经理不在时受理委托代办事宜

B.掌握团队客人抵离店等信息

C.按计划对所辖员工进行培训

D.发放客用钥匙卡

A.客人凌晨抵店入住

B.客人下午抵店入住

C.客人离店结账超过了饭店规定的结账时间

D.客人入住与离店发生在同一天