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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07
[单选题]

行李领班的工作任务之一是（)。

A.礼宾经理不在时受理委托代办事宜

B.掌握团队客人抵离店等信息

C.按计划对所辖员工进行培训

D.发放客用钥匙卡

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匿名网友[122.***.***.168]选择了 D
1天前
匿名网友[227.***.***.153]选择了 D
1天前
匿名网友[133.***.***.56]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“行李领班的工作任务之一是（)。”相关的问题
第1题
为客人提供委托代办服务的员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第2题
为客人提供委托代办服务的员工是（）

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第3题
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（)批准。

A.A.大堂副理

B.B.销售经理

C.C.客房部经理

D.D.领班

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第4题
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。

A.行李员

B. 主管

C. 领班

D. 领队

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第5题
客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和（)。A.电话商务B.委托代办C.送客离店D.钥匙服务

客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。

A.电话商务

B.委托代办

C.送客离店

D.钥匙服务

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第6题
礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。

A.礼宾代表

B.机场代表

C.接待组领班

D.预订组领班

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第7题
团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。

A．错误

B．正确

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第8题
掌握客人的抵店、离店时间有什么作用？
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第9题
客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。

A.入住手续

B.退房手续

C.抵店手续

D.离店手续

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