题目内容
（请给出正确答案）
A.工单标题完整规范
B.故障专业、处理人选择准确
C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D.派单及时无误
参考答案
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网友提供的答案
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A.告警工单及时处理
B.告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C.工单基本信息填写完整无误
D.工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
A.理想状态下，自动派单的工单的派单时间=告警发现时间+派单时延
B.允许监控人员在综合告警平台上对呈现的告警进行导出
C.允许监控人员在综合告警平台上对告警进行清除
D.自动派单的工单，工单中的告警级别与综合告警中的网管告警级别是对应的
A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办
B.工单已办、告警管理
C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查
D.进站派单、上站待办
A.日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B.月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C.工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D.人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约
B.由监控人员拦截工单，直接回复
C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警
D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报
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