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提问人：网友zouhao1985 发布时间：2022-01-07

[单选题]

告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

A.基础信息

B.派单时限

C.基本预处理

D.归档评价

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更多“告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。”相关的问题

第1题

告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A.回复质量

B.处理时限

C.处理结果

D.基本信息

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第2题

对告警工单派单单位质检的标准包括（）

A.工单标题完整规范

B.故障专业、处理人选择准确

C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范

D.派单及时无误

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第3题

省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。

A.回复质量

B.处理时限

C.处理结果

D.技术指导

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第4题

省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A.投诉方式

B.处理建议

C.基础信息

D.预处理情况

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第5题

对告警工单处理方质检标准包括（）

A.告警工单及时处理

B.告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因

C.工单基本信息填写完整无误

D.工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

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第6题

手机APP登陆成功后，进入功能主界面，包括（)等模块（)

A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办

B.工单已办、告警管理

C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查

D.进站派单、上站待办

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第7题

集中故障告警工单质检合格率挑战值（)%。

A.90

B.98

C.92

D.100

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第8题

现场质检不包括以下哪项内容（）

A.工单回单规范性

B.现场设备及线缆

C.资源核查

D.设备告警处理

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第9题

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（)分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复，以下哪项操作最符合要求

A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单，直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报

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