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(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-22
[多选题]
下列那些行为触犯了服务态度问题()
A.当客户拒绝时,坐席语调突然升高,表现不耐烦
B.营销时,客户已多次拒绝,同事告知客户:现在这么好的服务给你都不要吗以后等你想要了还办不了呢
C.当客户拒绝时,同事带有威胁的语气告诉客户,您此次办理业务就是和我们建立关系您知道吗
D.营销时,因为客户经常接到电话,非常不满意出现爆粗口,同事直接挂断电话
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