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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-09
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现场工单补单的情况为工单的创建时间应该晚于工单的到场时间（）

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更多“现场工单补单的情况为工单的创建时间应该晚于工单的到场时间（）”相关的问题
第1题
现场作业终端能够处理采集运维闭环管理模块下列哪类工单（）

A.采集异常工单

B.计量异常工单

C.现场巡视工单

D.现场补抄工单

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第2题
维修转化率=无效维修时间/故障停机时间*100%；无效维修时间=∑（EAM工单开始时间-EAM工单创建时间）=∑（EAM工单接单用时+EAM工单开始用时）；故障停机时间=∑（EAM工单完成时间-失效发现时间）（）
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第3题
服务商处理时长的计算逻辑是（）

A.首张派工单的创建时间-办事处转服务商时间

B.首张派工单的创建时间-客服派至服务商时间

C.首张派工单的完成时间-客服派至服务商时间

D.首张派工单的完成时间-办事处转服务商时间

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第4题
协同工单的处理时效是怎么规定的？（)

A.工单创建48h内

B.工单创建24h内

C.工单创建12h内

D.工单创建5天内

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第5题
工单开放平台-工单创建页签下，包含如下哪些功能项？（）

A.工单发起

B.待确认工单

C.已发起工单

D.已驳回工单

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第6题
年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有（）

A.故障工单

B. 投诉工单

C. 异常工单

D. 整改工单

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第7题
告警历时计算方法是（)。

A.工单归档时间-工单派发时间

B.告警清除时间-工单派发时间

C.工单回复时间-工单派发时间

D.告警清除时间-告警发生时间

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第8题
现场补抄工单派发到现场处理时，在派工页面点击（）按钮将补抄工单与现场处理人进行绑定。

A．查询

B．重置

C．关联

D．派工

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第9题
工单闭环流程按照先后顺序为:（)

A. 工单受理.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单审核.工单定性

B. 工单受理.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单定性

C. 工单受理.工单定性.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复

D. 工单受理.工单处理.工单审核.工单分拣派送.工单答复.工单定性

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第10题
抢修（）、恢复供电时间应满足公司对外承诺要求。

A.到达现场时间

B.联系客户时间

C.工单受理时间

D.工单处理时间

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