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更多“客户来电查询另外一个号码工单处理情况，客服代表告知客户必须验证以后才能查询，客户认可，客户代表转接语音台验证后为客户进行查询（）”相关的问题
A.客户降档，协议未到期的需告知用户到期后来电更改
B.客户对流量包有争议，提及投诉，需提交工单受理
C.客户对吉祥号码协议消费不认可，有不满情绪，可建议用户自行联系营业厅咨询
D.客户对新套餐有疑问，查询是前台客服代表受理，联系之前客服代表回电处理即可
A.基本信息：客户号码、在用品牌、信用星级、客服代表4位数工号付费方式
B.定制业务：参与的促销活动、当前定制的业务
C.话费类信息：剩余资源、套餐包含的分钟数、缴费地点\时间
D.客户来电查询其他号码的话费
A.告知此为泰康人寿的业务，需转接泰康人寿处理
B.再做一个工单，告知客户耐心等待，会有工作人员联系告知结论
C.直接告知客户已注销成功，无需反馈工单
A.营销系统同一来电号码对同一地址故障报修或咨询故障停电的客服工单
B.该地址的停电事件查询
C.客服工单模糊地址查询
D.根据客户口述
A.客服回访客户，告知处理结果
B.若客户接受处理方案，在原结案工单添加中途备注
C.若客户不接受处理方案，创建对应工单处理
A.前期已经联系了您，您称号码已经恢复
B.想请问您的号码目前是否可以正常使用呢
C.您之前来电过，您不记得了吗
D.您可以提供一下公司名称为您查询
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