题目内容
（请给出正确答案）
A.可以
B.不可以
C.//
D.//
参考答案
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网友提供的答案
更多“已经投诉邮政的订单，是否可以告知客户因为投诉了邮政所以及时处理回复（）”相关的问题
A.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可转任务单跟进处理
B.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，无法操作客户不认可云信系统操作改单
C.客服正常解释货物已经发出无法修改，建议原地址收货，如客户不认可，联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配，可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后，告知客户已反馈修改
A.安抚致歉，告知客户帮其申请优惠50E卡
B.安抚致歉，告知客户帮其申请优惠12元E卡优惠
C.安抚致歉，告知客户帮其申请100元优惠
D.安抚致歉，首次赔付与客户沟通50元现金补贴
A.正确，回复清楚并主动告知用户有问题可以联系客服
B.正确，及时清楚用户需求，并反馈快递处理
C.错误，邮政无法跨市修改，客服未看清用户需求随意答应，处理错误
D.以上说法均由错误
A.客户申请注销时必须清偿所有清偿所有欠款
B.注不注销无所谓，因为已经不太可能给其开通了，不注销也没事
C.持卡人来电咨询欠款是否还清，我方不能告知其已经还清欠款，建议其过1-2日致电客服查询，一般最稳妥的还是关注下期账单
D.持卡人还款后来电询问，我方可以告知其账款到账时间并提醒对方致电客服还清注销卡片
B、引导客户查找，包装内部、夹层等找附件或者商品；赠品金额100元，可备注反馈京东补发
C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付
D、告知客户赠完为止，无法补发
A.邮件邮费
B.邮件重量
C.邮件内件
D.面单上收件人的姓名地址
E.是否保价，保价费多少
A.客户在沟通中明确表示已经投诉邮政
B.客户在电话中在线拨打12305或在线截图提交邮政官网申诉
C.处理中事件，系统推送留言：已通过邮政投诉系统投诉该运单
D.已有邮政处理事件处理中
A.顾客买了一件定制的连衣，因为卖家没在天内发货，顾客投诉延迟发货成功
B.客服在买家已经付款的情况下不能取消订单
C.顾客在已经付款的情况下不能取消订单
D.顾客付款后，客服订单状态显示为已发货
A.顾客买了一件定制的连衣，因为卖家没在天内发货，顾客投诉延迟发货成功
B.客服在买家已经付款的情况下不能接取消订单
C.顾客在已经付款的情况下不能取消订单
D.顾客付款后，客服订单状态显示为已发货
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