题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-01-07
[单选题]
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。
A.未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B.已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C.计划解决的工单数/投诉工单总数
D.超时的共单数/投诉工单总数
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