题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友fjh80322
发布时间:2022-01-07
[主观题]
能够准确并真实了解客户的满意程度,是“让客户在服务结束时候做出评价”的优点。
简答题官方参考答案
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客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。
B、客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低
C、客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高
D、客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
“主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是
A.让保险公司满意
B.让客户满意
C.让保险公司和客户都满意
通常来说,业务员使客户满意的前提是:在短时间内,通过专业问题让客户了解产品价值。此种说法:()
A.客户反应
B.客户服务
C.高效客户反应
D.客户满意
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