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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
销售人员品质行为管理办法只有扣分追责，没有奖励加分（）
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第2题
根据业务品质管理办法（2020版），保单销售人员应在前端销售时按照公司流程为客户讲解保单，需遵循“以客户需求为导向”、“谁的客户谁签单”的原则，严禁任何拆单、挂单行为。一经发现，渠道会根据《业务品质管理办法》对涉案代理人进行合规处罚，情节严重者直接解除代理合同并通报行业协会，若情节更为恶劣不排除对相关人员通过法律途径追责，若涉及公司退费损失，渠道会扣回该单产生的全部利益，并视情节严重情况对相应的SM、AM进行处罚（）A．正确B．错误
第3题
客服经理违反品质管理相关规定，扣分达标追责标准，将对当事人予以追责。个人追责以下说法正确的是（）
A．季度内累计扣分1-2分，由分支机构业务管理部门及合规部门进行合规谈话，并责令整改
B．季度内累计扣分3-6分，扣减季度内个人新保佣金的5%
第5题
因担心被考核扣分采取“避重就轻，敷衍了事”的方式来掩盖事实真相，此行为极大的增加了已经暴露问题的风险隐患，如果因此导致后续事态升级，不仅要进行消保考核，同时要视情况进行追责问责（）
第6题
保险公司应当制定个人保险代理人管理制度。明确界定负责团队组织管理的人员（以下简称团队主管）的职责，将个人保险代理人销售行为合规性与团队主管的考核、奖惩挂钩。个人保险代理人发生违法违规行为的，保险公司应当按照有关规定对团队主管追责（）
第8题
根据《保险法》规定，保险公司应当制定个人保险代理人管理制度。明确界定负责团队组织管理的人员（以下简称团队主管)的职责，但不需将个人保险代理人销售行为合规性与团队主管的考核、奖惩挂钩。个人保险代理人发生违法违规行为的，保险公司不需要对团队主管追责。（)
