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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-01
[判断题]
子母件共4件，客户反馈子件问题，上报工单需以母单号上报（）
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A.子单号
B.损坏的单号
C.母单号
D.分别发起
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第7题
接待过程中，遇到哪些场景需要录入产品工单，以便工单组同事跟进处理（）
A.页面描述问题，已发督导，未有处理结果
B.产品功能故障已帮客户报了售后维修
C.开箱缺件，已登记在线表格安排补发
D.客户反馈产品瑕疵或者破损，待核实凭证
