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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-27
[判断题]
子母件上报理赔应该由子件上报理赔且其中有一件异常签收且签收类型不为异常-其他（非破损）（）
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第2题
理赔补充规定中,货损的理赔定义是:()
A.1天上报问题件,过后进入理赔期。
B.当天上报问题件,当天进入理赔期
C.当天上报问题件,次日进入理赔期。
D.1天上报问题件,次日进入理赔期。
第5题
虚假签收导致快件遗失，为避免客户投诉，业务员应如何做（）
A.慢慢找件，找不到再通知发件网点处理
B.联系收件人核实购买物品价值后，小金额快件直接理赔，并附上带单号的转账截图，让客户点击确认收货，客服上报理赔证明
C.通知收件人联系发件人处理，网点不再跟进
D.72小时内处理到位
第7题
业务员针对行者首页的智能预警，需养成每天3次以上查看催办数据，解决有派未签件的处理；针对疑似遗失及待仲裁预警，要确定货物是否丢失，如丢失应及时反馈客服进行主动理赔，若未丢失，及时派签或上报真实原因（）
第8题
小李于2017年4月18日于营业部发货一件，18日晚到中转场出现破损，中转场当晚上报问题件，于次日到达到站，到站于5月5日上报理赔，期间到站扣款为多少元()
A.30元
B.40元
C.50元
D.60元
第9题
关于理赔二核流程中，分公司核保的工作内容包括（)
A、依据理赔提供的资料，需完善核保信息，包括但不限于协议相关约定、特别约定相关描述、投保书告知情况、是否存在个核资料(告知、体检等)。
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B、权限内业务出具二核意见，回复理赔人员
C、将二核结果扫描至案件影像件
D、超权限业务需上报总核
