更多“用户来报3台净水机安装,因现在净水机归于热水器产业,所以我们应录入成套家电,出3单()”相关的问题
第1题
接入用户报3台热水器安装,2台空调安装,8台洗衣机安装,属于成套家电,只出1单,任意产品出1个即可()
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第2题
用户来报5台电视安装,属于多单,同时符合成套家电,应出两单()
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第3题
用户报净水机红灯亮需更换滤芯,根据工单备注获知具体是几号滤芯红灯亮以及净水机型号,然后查询滤芯序号—具体滤芯对应表后,核对确认上门要更换的滤芯()
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第4题
中央软水机安装水路位置:①中央净水机后面②热水器、洗衣机、洗漱盆的前面()
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第5题
因商用净水机额定功率为2600W,故全部采用16A的电源线和插头,所以安装时部分场景需要加装一个装换接头,或者更换16A的插座()
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第6题
用户来电报5台热水器安装,客服应该出单1条热水器工单,反映问题详细备注服务台数()
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第7题
净水机同时需要维修加更换滤芯,此时应出一单产品大类选择净水机,因为会维修的师傅一定会换滤芯()
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第8题
当顾客提到“双出水”或者“你们有没有出净水和纯水的产品”时,如何回复()
A.所谓双出水的饮水方案其实并不安全,所以我们A.O.史密斯不做双出水的净水机哦B.双出水一般指经过反渗透膜的水用来直饮,只经过粗过滤的水用来做饭煲汤,商家宣传是矿物质水,其实重金属抗生素也保留下来了,一个出水口两种水混淆使用,纯净水受到了污染,这种净水机还安全吗C.而且这种产品都比较费滤芯,后期成本就高,所以不建议您购买双出水的机器哦D.我们A.O.史密斯的净水机都是经过反渗透过滤,出水可直饮,保障全家人的饮用水安全E.仅回复顾客:我们都是单出水产品
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第9题
用户要求购买净水机我们可以引导用户去智家APP中购买()
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第10题
COLMO管线机CWG-DA01安装的时候,因为是接的净水机出来的水,所以可以不接前置保护器()
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