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提问人：网友tuiger 发布时间：2022-01-07
[单选题]

前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。

A.提供餐饮服务

B.销售客房

C.组织接待

D.房态控制

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1天前
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1天前
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1天前
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第5题
前厅接待处的主要工作中包括()

A.提供问讯服务

B.办理宾客住店手续

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前厅接待处的主要工作中包括()
A．提供问讯服务

B．办理宾客住店手续

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第7题
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第8题
接待饭店常客的服务要求有（）

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第9题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A. 转达客人提出的房内特殊服务

B. 书面通知房内鲜花布置的规格

C. 书面通知房内鲜花布置的要求

D. 送交超额预订情况表

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第10题
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A. 呈交客房营业日报

B. 报告在店贵宾情况

C. 提交预订情况分析报告

D. 服务费收入日报表

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