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更多“当不能满足客户提出的要求时，客服可以简单的词，如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。（)”相关的问题
A.经历越少的人，期望值一般就相应地越容易被满足
B.当客服不能满足客户的期望值时，他应该降低客户的期望值
C.个人的需求也导致期望值的上升
D.由于口碑的传递导致客户期望值的上升，客服应该给客户一个低期望值
A.先向客户作出承诺，然后再想办法解决
B.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他银行
C.向客户说明实际情况，尽量与客户达成谅解
D.对客户提出的要求避而不答，一味地向客户说明你行或该产品其他方面的优势
A.经历越少的人，期望值越容易被满足
B.当不能满足客户的期望值时，应该降低其期望值
C.个人性格因素导致的客户期望是可以满足的
D.口碑传递会使客户期望值上升
在水处理方案中，()可采用预处理。
A．当化学软化水不能满足锅炉给水水质要求时
B．当原水水质不能满足离子交换系统和膜法系统的要求时
C．当原水总硬度大于325mg/L时，一级钠离子交换出水达不到水质要求时
D．当碳酸盐盐度较高时或当一级钠离子交换出水达不到水质要求时
A.不可能，我们无法满足您的要求
B.对不起，我们公司暂时没有此项服务，我们会将您所提出的要求转交相关部门，希望不久的将来我们会做得更好
C.转接到上一级处理
D.直接挂机处理
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