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提问人:网友吴欢 发布时间:2022-05-14
[单选题]

如果买家收到的产品是损坏的,有缺陷的,或与描述不同的,必须在()天内联系卖家,收到退货信息后,必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家。

A.7

B.10

C.30

D.14

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第1题
商品与描述不符,包括以下几种情形:()。

A.卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的。

B.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的。

C.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。

D.经核实,商品存在质量问题或与网上描述不符的,作退货退款处理。

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第2题
发明专利的公布,必须在专利局收到专利申请后18个月后进行。()

发明专利的公布,必须在专利局收到专利申请后18个月后进行。( )

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第3题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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第4题
买家提起纠纷后,卖家必须在多少天内做出响应,否则订单将自动按照买家提出的退款金额执行?
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第5题
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?()

A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证

B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明

C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单

D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单

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第6题
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?()

A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证

B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明

C.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由买家提供退货面单

D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单

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第7题
关于退货程序,买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。()

关于退货程序,买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。()

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第8题
卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?()

A.商品属于破损,支持卖家拒收商品

B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品

C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品

D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品

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第9题
买家申请7天无理由退货,卖家收到买家退货后,签收货物反馈商品影响完好,商家提供下列哪些凭证,不可以支持商家?()

A.商品损坏实物+物流公章凭证

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第10题
支局收到“差错通知单”后,经办人必须在()进行修改和答复。

A.当日

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D. 最后核销日前

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第11题
买家购买了一件价值188元的衣服,运费10元,共支付198元。当买家收到货物时要求7日无理由退货。请问,退货邮费由谁承担?收到退货后,卖家应退回多少钱?
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