题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友cccllll1850749
发布时间：2022-01-06
[主观题]
应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包
括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于()年。
A.2
B.3
C.5
D.10
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公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，回访资料保存期不得少于_______年
A.1
B.2
C.3
D.5
