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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-01
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前台接待售房办理入住时，电脑系统上的房态转化是VC→OC（）
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A.预定
B.房态显示
C.入住登记
D.客史档案
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第11题
人办理续住时，前台应按以下标准操作：与客人确认续住天数→查询流量并加收预付款，输入PMS系统入账→打印《预收款收据》→修改房卡钥匙入住日期；（）→双手递交房卡和《预收款收据》红联→礼貌道别。
