题目内容
（请给出正确答案）
A.配合领队说服劝阻
B.耐心解释劝说
C.承担责任设法弥补
D.执意退团可满足其退团要求
E.未享受的综合服务费部分退还
参考答案
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A.与司机商定好出发时间及停车位置，由全陪带领乘车前往
B.陪同游客准时前往并介绍露天剧场设施
C.引导游客入座并介绍节目内容和特点
D.节目开始后方可以离开
E.注意游客动向，提醒不要分散活动
全陪带团服务，不正确的说法是()．
A．监督地陪服务质量，酌情提出改进意见和建议
B．认真与领队、地陪核对旅游活动日程
C．不能随便进入游客房间
D．分配房间出现单男或单女现象，原则上由旅行社支付单间的另一半费用
A.同意其要求，并陪同一起划船
B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦
C.说明为了安全，不能同意其要求
D.让游客询问领队，由领队决定
A.任凭领队表现自己
B.对领队的行为表示抗议
C.对领队的行为提出警告
D.有礼貌地指出其行为不当，不能让其牵着鼻子走
旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪应该()。
A.征求该团领队意见
B.与接待社计调部联系
C.与该团全陪商量确定
D.对其要求进行婉拒
旅游团中一位游客要求将赴下一站的经济舱票换成商务舱票，地陪经联系后可予以满足，但需告知()。
A.商务舱票价由游客自理
B.商务舱票与经济舱票价差由游客承担
C.一半商务舱票价由游客承担
D.商务舱与经济舱票价差和相关费用由游客承担
A.为其办理分离签证
B.为其预订回程机票
C.及时办理退房、退餐
D.将该团人数的减少通知下一站
E.告知余下的综合服务费不退
A.请全陪陪同其到医院诊治
B.告知治疗费自理
C.提醒其保管好诊断证明和收据
D.将患者腹泻情况报告旅行社
E.主动关心其病情并给予必要的帮助
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