题目内容
（请给出正确答案）
A.将工地开放和正式交付中的维修单均操作催办
B.只催办正式交付中的维修单
C.重新派单
参考答案
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网友提供的答案
更多“业主表示在工地开放时就报修过几项问题，近期收房发现还是没整改，现需要维修。查询本次报修的问题在工地开放及正式交付中均存在处理中维修单，坐席应如何操作（）”相关的问题
A.地产报修
B.物业报修
C.地产投诉
D.物业投诉
A.24
B.72
C.7
D.10
A.工地开放日开展前1个月，客服专业须组织其它专业对照同交付标准、合同附图、前期销售承诺、工程质量、现场条件，确定工地开放日开展时间及方案；在开放前需完成《百问百答》并对活动参与人员进行培训与演练
B.在工地开放日举办过程中，陪同参观工作人员需完成《工地开放日客户问题记录表》、《工地开放日满意度调查问卷》，结束后交给客服人员进行统计
C.住宅项目工地开放日邀约客户数量若应交付数小于1000，邀请比例不低于70%，若应交付户数在1000至2000户之间，邀请比例不低于50%，若应交付户数高于2000户，邀请比例不低于35%
D.针对业主提出的产品品质类问题，应在交付前100%完全封闭；针对非品质类问题（规划设计、销售承诺、物业服务等），不可整改问题应由项目部决策进行整改方案出具并于交付前100%封闭
A.上次审核中有出现仪容仪表不符合标准的失分，本次审核仍旧出现该机会点
B.上次审核中有出现咖啡勺清洁不当的失分，本次审核仍旧出现该机会点
C.上次审核中有出现一般性虫鼠害迹象的失分，本次审核仍旧出现该机会点。查看近一个季度消杀报告，均未体现相应问题，门店有持续向上反馈沟通，但未能解决问题
D.上次审核中有出现操作台破损的失分，本次审核仍旧出现该机会点，门店已进行报修并追踪维修，但维修进度缓慢
E.1月审核中有出现天花板破损的失分，6月审核仍旧出现该机会点，门店在审核当天进行报修
A.工地开放、集中交付次日发送评价
B.交付批次结束后次日发送漏单稽查提醒、交付批次结束后至两年内每月月底发送漏单稽查提醒
C.报修、投诉、咨询工单进度更新提醒
D.以上均是
A.此问题已于2019年已过保
B.您所报修的问题经过现场确认属于个人操作不当导致，非我司维修范围，现场已与您确认，给您造成的不便敬请谅解
C.业主自己改装过门窗
D.我司已对业主户内墙面裂缝已维修完成，且对磕碰处也已美容完成，现客户对维修效果不认可
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