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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-25
[判断题]
在接待中心任何区域见到客户时,必须面带微笑,并问候“您好()
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A.网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。
B.见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C.不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。
D.有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。
A、网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
B、见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍
C、不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹
D、有话让客户先说,非必要时不打断客户说话
A.柜员接待客户时,行点头礼,面带微笑
B.柜员接待客户时,应问候客户或举手示意迎接客户
C.业务办完,询问客户是否还有其他需求
D.业务办完,提示客户带齐各类物品,并行点头礼,面带微笑送别:请慢走
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