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（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-20
[单选题]
客诉处理有几大要点（）
A.4
B.5
C.6
D.7
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- · 有4位网友选择 B，占比40%
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- · 有1位网友选择 D，占比10%
A.市场稽核处转终端稽核异常类客诉：1个月
B.营运客诉经销客户退货类、汰换客户类：2个月
C.营运客诉其他类型（特陈费用拖欠、终端退换货等）：1个月
D.重大客诉处理需0.5小时内邮件报备
