题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
物流客户服务管理的目标是()。
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
简答题官方参考答案
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A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
A.客户忠诚
B.客户满意
C.客户口碑
D.客户利益
A.供应链绩效
B.供应链体系
C.成本
D.利润
A.强调发挥每一个企业的核心竞争力
B.强调企业综合发展,努力发展自营物流
C.以客户满意度为服务的管理目标
D.追求物流、信息流、商流、工作流和组织流的集成
A.正确
B.错误
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