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提问人:网友wtt870830
发布时间:2022-01-06
[主观题]
物流客户服务管理的目标是()。
A. 争取更多客户
B. B.客户价值最大
C. C.建立长期客户伙伴关系
D. D.利润最大化
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A. 争取更多客户
B. B.客户价值最大
C. C.建立长期客户伙伴关系
D. D.利润最大化
A.客户忠诚
B.客户满意
C.客户口碑
D.客户利益
A.供应链绩效
B.供应链体系
C.成本
D.利润
A.强调发挥每一个企业的核心竞争力
B.强调企业综合发展,努力发展自营物流
C.以客户满意度为服务的管理目标
D.追求物流、信息流、商流、工作流和组织流的集成
物流目标系统化本身的目标是()
A.提供客户需要的服务
B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优
D.系统内部要素目标最优
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