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(请给出正确答案)
提问人:网友huahuafdy
发布时间:2022-01-06
[多选题]
下列情况下,导游应向旅游者致歉的是()。
A.旅游接待环节出现了问题
B.导游与游客产生了意见分歧
C.导游工作产生了失误
D.游客行李在来华途中丢失
E.有关接待单位服务不符标准
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