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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-20
[判断题]

客户宽带欠费申请紧急复机后，7日内未缴费会再次停机（）

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1天前
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1天前
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第1题
客户欠费额度达到150元或缴费账期超出30天，无需全额缴清欠费方可复机（）
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第2题
手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机)，则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复（）
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第3题
若帐户已欠费停机，必须对此帐户缴费或担保复机后再受理业务，待“是否欠停”字段显示为“否”，即可正常受理业务（）
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第4题
宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费（）
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第5题
移动宽带客户（含未绑定手机号码的裸宽带客户），状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费（）
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第6题
全球通客户申请停机后未交纳5元的停机保号费，也会产生违约金（）
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第7题
天津联通宽带用户欠费停机后，到营业厅缴费后宽带账号就立即开机。此题为判断题(对，错)。
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第8题
异地用户不可办理紧急停机和停机保号的复机（）
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第9题
已处于“申请停机”状态的全球通、随e行、动感地带、畅听卡、神州行爱心卡客户，若因欠费进入“欠费停机（含单停、双停）”状态，待客户交纳欠费后，手机号码的状态将会恢复为“正常开机”状态（）
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第10题
客户拨号出现629问题原因可能是帐号欠费£¯申请停机状态。（)
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第11题
盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查。

A.核实用户账号是否停机欠费

B.密码错误，核实正确IPTV账号密码

C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)

D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机

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