更多“汽车维修预约包括客户的主动预约与企业的主动预约。（)”相关的问题
第1题
汽车售后保养预约的方式有哪些？（)
A.经销商主动预约
B.网上预约
C.客户主动预约
D.托人预约
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第2题
客户主动打电话给特约店进行定保预约，数据会统计到个人的主动预约数据。（)
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第3题
在汽车维修企业的客户预约管理中，实行汽车维修预约管理，主要的目的（)
A.扩大经营
B.增加利润
C.提高生产效率
D.增加影响力
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第4题
汽车维修预约有利于在客户到达前确认零件情况，提高工作效率。（)
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第5题
王先生的车天窗打不开了,需要致电维修企业,预约时间进行维修,这一类的预约属于被动预约（）
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第6题
如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来，正确的做法是（)。
A.取消预约，去除预约信息
B.通知维修备件等部门取消预约准备
C.调整服务维修顺序
D.与客户联系，询问原因，重新预约
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第7题
各岗位接到预约需求可能源于()
A.客户来电咨询服务问题
B.客户主动来电预约
C.客户投诉
D.销售客户咨询车型
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第8题
如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来，正确的做法是（）
A.取消预约，去除预约信息
B. 通知维修备件等部门取消预约准备
C. 调整服务维修顺序
D. 与客户联系，询问原因，重新预约
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第9题
企业APP凭证申购预约，客户预约领取日期可以为T—T+5个工作日范围内。（)
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第10题
汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
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第11题
单位客户办理大额现金支付预约，客户在约定支取日未办理支取的，预约失效，须重新办理预约。（）
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