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提问人:网友15***596 发布时间:2022-06-12
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宾客对饭店的需求有哪些

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第1题
宾客对饭店的需求有哪些
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第2题
饭店有感冒的宾客来用餐,如何服务?

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第3题
饭店宾客消费行为 名词解释

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第4题
现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。A.物质

现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。

A.物质与安全

B.方便与安全

C.物质与精神

D.精神与健康

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第5题
饭店宾客消费行为“5W原则”是什么?

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第6题
饭店宾客消费过程的最初阶段是?()

A.认识需求

B.寻找信息

C.判断选择

D.消费决策

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第7题
根据饭店市场及宾客特点可以把饭店分为哪几类?

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第8题
经常光顾包饭店的宾客应如何接待?

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第9题
旅游饭店专门接待旅游宾客。此题为判断题(对,错)。
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第10题
下列属于饭店服务基本原则的有()。

A.对宾客一视同仁

B. 关注并尽量满足宾客的需求

C. 保护宾客的合法权

D. 尊重宾客的信仰与风俗习惯

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第11题
饭店内的()直接关系宾客的舒适与健康,是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。

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