更多“针对装机工单如果用户已明确下周进行安装,装维人员应將该工单进行()操作。”相关的问题
第1题
工单卡在施工调度系统【工单调度】模块长时间不流转下去,调度人员应做如下操作()
A.将小区绑定到装维工号并手动提交
B.手动随意转派一个工号
C.退回boss重派
D.不用处理
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第2题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些()
A.工单发起
B.工单协调处理
C.工单转派
D.工单评价
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第3题
装机工单中的魔百和工单牌照方为芒果TV,装维人员可以拿自己库存内的未来电视进行匹配并认证成功。()
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第4题
若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个?()
A.装维APP-我的工单-装移换机工单
B.装维APP-我的工单-同小区工单
C.装维APP-我的工单-报障工单
D.装维APP-我的工单-投诉工单
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第5题
如何进行开通单管控:对于快要超时的工单,点击工单前面的操作按钮,选择()、()、()等操作,并写好理由。
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第6题
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
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第7题
装机工单质检,对()明细工单原因核实。根据核实原因,明确责任人进行督办。
A.ONU光功率不达标
B.非专网接入
C.未测速
D.装维原因改约
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第8题
手机工单系统因装维员辞职和新增需要修改工号的,必须到()进行修改。
A、铁通综合营业系统
B、铁通工单系统
C、施工登记系统
D、手机工单系统
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第9题
翼运维中可以自助办理移机工单的模块是下面哪项?()
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第10题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
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第11题
城区某200M用户投诉工单19:50到达调度系统,装维在21:00对其进行首响预约用户,第二日17:00处理完故障并回单,则该工单()。
A.首响及时,故障处理及时
B.首响及时,故障处理及时
C.首响超时,故障处理及时
D.首响及时,故障处理超时
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