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提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-05-12
[单选题]
服务人员主观愿望的本质表现为(),是提供优质服务的基础。
A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心服务
D.敬语服务
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A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心服务
D.敬语服务
A.仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;
B.仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
C.仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
D.仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
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