题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ixyxiaomi
发布时间:2022-07-13
[主观题]
客户服务工作的目标是让客户感到满意,甚至超越预期。()
此题为判断题(对,错)。
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
抱歉!暂无答案,正在努力更新中……
此题为判断题(对,错)。
任何成功的公司一定会让:()。
A.所有的客户都满意
B.固定的目标客户群满意
C.新客户最满意
A.如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意
B.如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意
C.如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意
D.如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
A.服务就是让被服务者感到心理上的愉悦,这种愉悦来自于客户感受到的方面、舒适和受尊重,来自于视觉带来的快意
B.对于生活在现代快节奏的人们来说,加快速度,让客户更方便可使得客户满意
C.客户是上帝,客户的一切都是对的
D.关怀度越高,满意度就越高
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!