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提问人:网友briantea 发布时间:2022-01-06
[单选题]

服务员在办理行李寄存时,填写的行李单应该一式()。

A.一份

B. 两份

C. 三份

D. 四份

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“服务员在办理行李寄存时,填写的行李单应该一式()。”相关的问题
第1题
服务员在办理行李寄存时,填写的行李单应该一式()。

A.一份

B.两份

C.三份

D.四份

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第2题
在行李寄存服务时,服务员客人填写的行李寄存单,一份给客人保留,另一份挂在行李上()
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第3题
在寄存行李时,吧台服务员发现异常可自行处理()
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第4题
办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()

A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别

B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录

C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李

D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

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第5题
办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。

A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别

B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录

C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李

D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

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第6题
吴小姐到酒店,替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李,下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项()?

A.小王将《行李寄存牌》下联与行上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,为吴小姐办理行李领取手续

B.小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,为吴小姐办理行李领取手续

C.小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,留下吴小姐和张先生的身份证复印件,为吴小姐办理行李领取手续

D.小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,留下吴小姐的身份证复印件,为吴小姐办理行李领取手续

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第7题
上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?

A.寄存时应轻存轻放,确保行李完好;

B.将寄存的行李放在后台宽敞的位置,行李牌正面朝外悬挂。

C.用行李绳将所有物品串系在一起

D.所有选项皆是

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第8题
客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。

A.寄存行李单

B.运送行李单

C.行李服务单

D.暂存行李单

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第9题
当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。

A.行李寄存登记表

B.行李运送登记表

C.行李簿

D.行李员服务登记表

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第10题
关于行李寄存服务,下列描述错误的是()

A.行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可

B.存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂

C.宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认

D.代领行李时,只要出示身份证就好了

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