客服代表在向客户推荐来电显示业务时,可以向客户介绍该业务具有以下特点()。
A.预先通过来电号码知道来话者身份,灵活选择是否接听
B. 无人接听时,来电信息可以保留下来,不错过来电机会
C. 只要客户申请该项业务,所有电话终端都可显示来电号码
D. 有骚扰电话时,可通过显示的电话号码查询对方
- · 有4位网友选择 A,占比44.44%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.预先通过来电号码知道来话者身份,灵活选择是否接听
B. 无人接听时,来电信息可以保留下来,不错过来电机会
C. 只要客户申请该项业务,所有电话终端都可显示来电号码
D. 有骚扰电话时,可通过显示的电话号码查询对方
A.预先通过来电号码知道来话者身份,灵活选择是否接听
B.无人接听时,来电信息可以保留下来,不错过来电机会
C.只要客户申请该项业务,所有电话终端都可显示来电号码
D.有骚扰电话时,可通过显示的电话号码查询对方
A.号码二合一,令人轻松记忆
B. 外呼同号,同号的固定电话和小灵通可以同时向外呼叫,其通话相互独立互不影响
C. 来电同时振铃或顺振,随时自由切换
D. 拥有客户小交换机的服务功能
A.电话营销
B.在线营销
C.短信营销
D.上门营销
A.不可以设亲情号码
B. 可以设置国际长途为亲情号码
C. 可以设置社会声讯台为亲情号码
D. 可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码
A.不可以设亲情号码
B.可以设置国际长途为亲情号码
C.可以设置社会声讯台为亲情号码
D.可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码
A.CMWAP业务资费;
B. CMNET业务资费;
C. CMWAP业务资费或CMNET业务资费;
D. 以上都正确;
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