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提问人:网友breezy999 发布时间:2022-01-06
[单选题]

在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

A.电话订房

B.电传订房

C.传真订房

D.订房管理

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匿名网友[25.***.***.244]选择了 C
1天前
匿名网友[80.***.***.30]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。”相关的问题
第1题
在接受电话预定完毕时,预订员要向客人复述及确认订房的所有细节和要求()
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第2题
订房员在订房时一定要问清()个要点并及时记入表格内。

A.10

B.15

C.13

D.12

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第3题
预订确认书的内容包括()。

A.客人的订房要求

B.付款方式和房间价格

C.饭店取消预订的规定

D.感谢词

E.预订员的签名

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第4题
客户在电话中咨询点钞机报警问题时,是一定要向客户问清机器报警时的显示屏上显示的代码的,否则很难处理()
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第5题
商务谈判中,让步的基本原则包括()。

A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功

C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用

D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

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第6题
对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。

A.饭店名称

B.职业

C.房间种类

D.住宿时间

E.用餐安排

F.抵店日期

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第7题
在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。

A.接待员

B.保安人员

C.门童

D.前台

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第8题
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。

A、身份证明

B、订房要求

C、订房时间

D、联系电话

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第9题
前厅预订员在决定是否接受客人订房时,应考虑哪些因素?

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第10题
上述各项,属中药发药操作规程内容的是A.核对,问清患者姓名、年龄、性别、地址、自煎或代煎B.称量误差

上述各项,属中药发药操作规程内容的是

A.核对,问清患者姓名、年龄、性别、地址、自煎或代煎

B.称量误差一般不得超过3%~5%

C.检查药物是否有霉变,虫蛀、变质等现象

D.某些药物在服用上需向患者介绍一般的服药禁忌

E.检查处方中有无"配伍禁忌",所用毒、麻、精的用量是否超过用药规定

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