客人订房时饭店为尊重起见，常采用（）的方法答复。

A.常来常往的客人用房

B.长期由客人包租的房间

C.旅行社与饭店有长期协议的用房

D.经常与饭店订房的企、事业单位的用房

B．中国大陆的饭店通常都不接受个人支票。

C．如客人使用旅行支票的方式付款,则一定需要“背签”。

D．如宾客选择签单转账付款,则所有消费的款项都可以由此方式支付。

E．如宾客采用旅行社凭单付款方式,则需要旅行社提前将客人订房的详细资料以传真或者邮件等方式通知饭店,客人入住时还需出具旅行社的凭单或报旅行社的名称及订房人姓名方可办理入住手续。

A.为客人提供方便

B.尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象

C.为树饭店现象

D.避免超额、缺额预订现象

A.本饭店

B.订房客人

C.本饭店与客人共同

D.被联系的饭店

A．错误

B．正确

出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。

A.本饭店

B.订房客人

C.本饭店与客人共同

D.被联系的饭店

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店