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提问人：网友hackerzyh 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列不属于产品外观卖点的是（）。

A.外形设计

B.LOGO

C.前大灯

D.底盘

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下列不属于煤粉的特性的是()。
A、流动性

B、自燃性

C、干燥性

D、堆积性

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第4题
处理客户投诉的最终目的是（ ）。

A、达到客户满意

B、恢复信誉

C、促成交易

D、发现客户潜在需求

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第5题
当销售顾问说“虽然缝隙稍大一点，但这款车的隔音做的很好，您不妨试试看。”。此时，该种处理顾客异议的方法是（ ）。

A、转化处理法

B、转折处理法

C、补偿处理法

D、缓冲处理法

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第6题
处理客户投诉时最为基本的目的应是（ ）。

A、达到客户满意

B、消除客户不满，恢复信誉

C、确立品牌，保证体制

D、转变视角，发现需求

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第7题
下列属于产品三大属性的是( )。

A、核心产品

B、形式产品

C、延伸产品

D、潜在产品

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第8题
( )属于动力性的评价指标。

A、最高车速

B、加速能力

C、最大爬坡度

D、发动机功率

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第9题
卖点是( )。

A、产品所具有的

B、销售人员所阐述的

C、与客户需求联系最紧密

D、对客户的购买决定最具影响力的因素

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第10题
( )属于操控性的评价指标。

A、悬挂系统

B、方向盘

C、最小转弯半径

D、油耗

点击查看答案
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